อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

hydra 69 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการนโยบายการใช้งานชัดเจนความปลอดภัยระดับบัญชี
hydra 69 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet ถูกเก็บรักษาด้วยมาตรฐาน SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งออกไปยังภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่กำหนด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายถึงเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามลำดับความเร่งด่วนและขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลได้ทางอีเมลที่กำหนดไว้สำหรับเรื่องกฎหมายโดยเฉพาะ

แชทซัพพอร์ต

สอบถามข้อกำหนดทั่วไปหรือขอคำชี้แจงนโยบายได้ผ่านแชทในแอปพลิเคชัน เจ้าหน้าที่จะโอนเรื่องไปยังทีมที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องขอสิทธิ์ตามกฎหมายผ่านหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้ติดตามสถานะได้ทันที

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมล ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ยื่นคำร้องขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งผลภายในกำหนดเวลาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับสถาบันการเงินดิจิทัล หลังพ้นระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน Wallet หรือช่องทางที่รองรับ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สิทธิ์การใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนัก ผู้ใช้ในพัทยาหรือภูเก็ตสามารถตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงได้ผ่านหน้าบัญชีของตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต